سياسة الخصوصية

1. من نحن

بُنية منصة رقمية تديرها شركة ضفاف الإبداع التجارية. تنطبق هذه السياسة على موقع buniahksa.com وتطبيق بُنية وخدمات العملاء والموردين والمقاولين والسائقين المرتبطة بهما.

2. البيانات التي نعالجها

• بيانات الحساب والهوية المهنية، مثل الاسم والبريد ورقم الجوال ونوع المستخدم.
• بيانات الطلبات وعروض الأسعار والمشاريع والعناوين وروابط المواقع ومعلومات التسليم.
• بيانات المورد أو المقاول اللازمة للتحقق وإدارة الخدمات والوثائق.
• سجلات الدفع والفواتير وحالة العملية؛ ولا نخزن بيانات البطاقة الكاملة.
• بيانات الجهاز والإشعارات والسجلات الفنية اللازمة للأمان وتشخيص الأعطال.

3. لماذا نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب، تنفيذ الطلبات والمدفوعات والتسليم، مطابقة العملاء بمقدمي الخدمة، إرسال الإشعارات، منع الاحتيال، دعم المستخدم، وتحسين موثوقية الخدمة والامتثال للالتزامات النظامية.

4. المشاركة ومقدمو الخدمة

نشارك القدر اللازم فقط مع الأطراف المشاركة في تنفيذ الطلب ومع مزودي البنية التقنية والدفع والبريد والرسائل والإشعارات. لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نسمح لمقدم الخدمة باستخدامها لغرض مستقل عن تشغيل بُنية.

5. الحفظ والحماية

نحفظ البيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات المحاسبية والتنظيمية وتسوية النزاعات. نطبق ضوابط وصول وتشفير وسجلات تدقيق مناسبة، مع الإقرار بأنه لا توجد وسيلة إلكترونية خالية تمامًا من المخاطر.

6. حقوقك وحذف الحساب

يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو حذف الحساب والبيانات من صفحة حذف الحساب والبيانات. قد نحتفظ بسجلات محدودة عندما يوجب النظام ذلك أو لحماية الحقوق ومنع الاحتيال، وسنوضح ذلك عند معالجة الطلب.

7. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: support@buniahksa.com.